明明滿格，為什麼網路跑不動？「網路恐龍」可能就在你身邊！上網已成日常所需，頻寬被占用情況卻愈來愈嚴重，業者統計，全台極端用量客戶比率為2萬分之1，換算約上千名用戶，他們雖登記個人用戶，但上網量卻是一般用戶的400倍，且幾乎24小時不關機地高速傳輸資料，導致周遭用戶的網速被拖累。

所謂「網路恐龍」是指網路使用量高於平均值甚多的極端網路使用者，一般用戶每月使用流量約為50GB，但這些人的每月使用量都是以TB（1TB為1024GB）計，最誇張的甚至高達20TB，是一般用戶的400倍之多，且24小時不間斷都在高速傳輸，很大機率是商業用途。

電信業者解釋，就像高速公路，若有體積特別大的聯結車，一口氣占掉2到3個車道，其他車就只能去擠剩下車道，自然會塞車，這就像過去有人會在學術網路架站，但占用頻寬就是「旁邊的人倒楣」，出現看影片會延遲，或下載檔案跑不動的現象。

究竟「網路恐龍」有多占車道？電信業者分享實際案例，部分使用者單月網路使用量超過15TB，15TB相當於平均每天使用約500GB。若以觀看高畫質（1080P）YouTube影片計算，等於每天觀看超過300小時；即使是超高畫質（4K）的影片，也相當於每天觀看80多個小時，明顯超出一般民眾正常使用需求。

更嚴重的是，該用戶長時間、大量且持續占用網路資源，尖峰時段甚至一度占用同一基地台近8成的網路容量，造成其他用戶上網速度及品質受到影響。少數用戶違反合約、不合常理的占用公共網路資源，不僅有失公平，也損害絕大多數用戶的網路使用權益。

國家通訊傳播委員會（NCC）表示，行動寬頻服務契約已訂有合理公平使用原則，為保障合理使用客戶之行動上網權益，業者對於不合理使用網路的行為，可依服務契約採取適當的流量管理措施，包括調整用戶使用行動上網優先順序、採取降速或暫停使用措施。

NCC也說，會請電信業者在用戶申辦時，說明有關合理使用的約定及宣導合宜方案，用戶如有長時間、大量或商業的需求，可建議選擇適合的企業型專案或搭配固網WiFi服務，以兼顧用戶使用需求及整體網路服務品質。

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